Im Mittelpunkt unseres Tuns steht das Wohlergehen der uns anvertrauten Tiere.

Ethik und Respekt prägen unser Handeln.

Wir üben Toleranz gegenüber anderen Meinungen und sind uns bewusst, 
dass das Gegenüber einen anderen Erfahrungshintergrund mitbringt und 
sich vielleicht anders ausdrückt.

Alle Mitarbeitenden tragen – entsprechend ihrer spezifischen Fähigkeiten – 
Verantwortung für ein reibungsloses Miteinander.

Qualität ist unser primäres Anliegen – dafür bilden wir uns stetig weiter.

Wir sehen uns als Ansprechpartner für Tierhalter und -halterinnen aber auch
für Behörden und die Öffentlichkeit, denen wir mit Kompetenz bei allen Fragen 
rund um das Tier weiter helfen können. 

Wir engagieren uns dafür, dass unsere Kunden – Mensch und Tier – mit unserer 
Arbeit zufrieden sind. Dies erreichen wir durch qualitätsüberwachte Prozesse 
und kompetente Mitarbeitende.

Wir pflegen unseren Kundinnen und Kunden gegenüber und innerhalb unseres
Teams eine offene und ehrliche Kommunikation.